freelancehunt.com український сервіс для фрілансерів

Опубліковано WP 
(сторонній спостерігач) 
:: 19 лют. 2019 - 00:24
 

freelancehunt.com відмінний український сервіс для фрілансерів, трёязичний. Технічно грамотний.

Правда є свої недоліки, ну вони у всіх є)) головне не тупити і оптимізувати. Наприклад, щоб дізнатися список всіх rss (мені ріадером легше переглядати нові завдання) за категоріями, мені довелося брати код сторінки аккаунта, копіювати його в текст, танці з шаблями)) і готовий список))

Наприклад 3D графіка https://freelancehunt.com/project/skill/59.rss

 

Не такой уж он и отличный. Вывод своих денег с баланса 👎 там дело "отложенное" и затуманенное.

Я сделал вывод средств, по привычке, сразу беру смартфон и жду сообщение от банка… нифига… Думаю, что за фигня. Начинаю разбираться и внимательнее изучать информацию о транзакции на самом сервисе freelancehunt. Ушли деньги с сервиса на банк, не ушли?

Технарь, с логикой у меня, вроде, нормально. Поискал в хэлпе, вижу https://feedback.freelancehunt.com/knowledge-bases/3/articles/1556-yak-vivesti-koshti

Регламентированный период вывода средств — до трех банковских дней, но обычно вывод происходит гораздо быстрее (по большинству направлений в течение банковского дня).

Вижу, вразумив, не спорю. Этот форс-мажор прописан у всех сервисов, но деньги с баланса клиента сервиса на банковскую карту клиента перечисляются (выводятся) со скоростью света. Привык я, извините, так, разбаловали😉

В разделе "Мои финансы" (типа история транзакций https://freelancehunt.work/my/finance) вижу строку (данные меняю, с вашего позволения)

Дата создания | Дата списания | Примечание | Сумма
1 июля в 15:30 | 🔒 ❔ | Вывод средств на карту Приватбанка (5169 33** **** 4652) | -1000₴

Под замочком и вопросиком (незаметненько так) выпадающие пояснения при наведении

  1. 🔒 Сумма зарезервирована, но еще не списана с вашего счета
  2. ❔ Запросы на вывод средств обычно ставятся в очередь на выплату в платежной системе в течение рабочего дня

Как-то замудренно сформулировано, не догоняю😕 загадочное определение "Сумма зарезервирована".
Кем она "зарезервирована"? Где она "зарезервирована"? Где открытое пояснение в хэпе (https://freelancehunt.com/support) или условиях сотрудничества (https://freelancehunt.com/service/rules) этой загадочной "за-резервации"?

  1. Или у вас "круть"-сервиса freelancehunt деньги отправляются вручную? И надо ждать, когда оператор выйдет с обеда (или выходных, из отпуска или запоя, с планерки) перекурит выпьет чашечку кофе, ще раз выкурит сигару и нажмет кнопочку перечислить их на банк?😵
  2. Или, перечисление делается автоматом, но… Даже после факта вывода клиентом денег с баланса на банк (запросе транзакции) (замечу: в этот момент они становятся сервису "чужими" деньгами), автомат специально "притормаживает" и сервис далее держит и "крутит" (уже чужие деньги) маскируясь непонятными фразами и форс-можорами.

Учитывая то что на всех (приличных) сервисах деньги ;выводятся с баланса (или зачисляются на баланс) мгновенно (при том, что форс-мажор "3 банковских дня" есть у всех), у меня сложилось нехорошее впечатление о freelancehunt.com. И даже не оттого, что есть задержка вывода на карту (хотя это уже не хорошо), а от того что

  1. как понимаю держать чужие деньги у себя - это "за правило" у сервиса
  2. такое "заимствование" чужих денег клиентов самим сервисом (в народе называется "зажал") скрывается и вуалируется.

PS Хорошо, что здесь можно редактировать публикацию. Деньги зашли;) на банк, но уже после написания поста. Вернее не зашли а freelancehunt их отпустил. Понятно это стало глядя в раздел -финансы, пропали замки, осталась Дата создания и появилась Дата списания 1 июля в 19:35. Вопрос… Где шлялся сотрудник сервиса 5 часов? Может очередь платежей больше чем у Банк-офАмерика?

 (у відповідь до "Сумма зарезервирована, но еще не списана с вашего счета…")

 

Печальненько. Глянули мы такое дело в гуглах и вот что нашли. На https://www.otzyvua.net/freelancehuntcom был отзыв https://www.otzyvua.net/freelancehuntcom/review-730205 который otzyvua.net удалили, остался он только у кэше гугла https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:TsyxXx3rdhkJ:http…

Нам очень не нравятся заказные отзовики которые фильтруют отзывы (в некую сторону и, возможно по некой стоимости). Следствием под вопросом и сервисы о которых эти отзывы были написаны, и (предположительно) по чьей просьбе их удаляют. Тем, кто не добереться до кэша гугла копируем его содержание ниже

Русская рулетка - Отзывы о Freelancehunt.com
Александр Чехия Отзыв написан 19 октября, 2018 год 282 просмотра

Тихий ужас. Решил пофрилансить, зарегался, перебивался мелкими заказами «на прямую», наконец нашел нормальный заказ, сделали сейф, заказ выполнил. И тут я решил вывести кровные денюжки, а вот не тут-то было, среднее время вывода 10 часов, ну говорят что в течении суток обычно, по регламенту в течении 3х суток. Что сказать, столь долгий вывод средств в «оплоте» программистов превращает эту биржу в темный зиккурат. Это ПОЗОР, мне страшно представить сервис, с таким долгим выводом, видимо деньги почта России доставляет до адресатов. Понял что лучше не работать через сейф, или через сторонние сервисы!

P.S. Всем тем, кто говорит что быстро выводят, вы знаете куда идти, я 6 часов жду, а в профиле «Сумма зарезервирована, но еще не списана с вашего счета» - это позорище

Комментарии к отзыву

  • Ответ представителя Freelancehunt.com 19 октября, 2018 год
    Александр, как вы верно заметили, по регламенту средства выводятся до трех рабочих дней. Это те условия, которые мы можем предложить в данный момент. Как только у нас появится возможность, мы обязательно их сделаем лучше.
    • Александр (Нидерланды) 20 октября, 2018 год
      Странно что говно-сайты сделаные на коленке имеют такой функционал, а ваш нет, это наводит на дурные мысли о сервисе, да и «рабочие дни» и «банковские дни» разные понятия, а «банковский день» вообще отдельная песня. Как по мне, это просто отговорка, просто администрацию сайта все и так устраивает, а на удобство пользователей вы болт кладете.Про то что сделаете лучше - не верю, вы прям как Путин, тот тоже только языком часать умеет.
      • Тимур (Украина, Kharkov) 25 октября, 2018 год
        Из-за одного минуса ставить 1 звезду? Это самый лучший сайт по фрилансу в СНГ, а сравнивать мне есть с чем. Фриланс.юа, веблансер, фри-ланс, фл.ру, фриланс.ру - всё это ГОВНО САЙТЫ на самом деле. Все ставки от фрилансеров завышены, за работу, занимающую 3 минуты, ставят ставки по 1000-5000 рублей, это же просто выкачка денег! Я сам потратил 3 часа, но научился делать то, что мне надо было, теперь делаю это максимум за 5 минут. А на фрилансханте адекватные цены, много активных пользователей, очень мало мошенников, отличная оптимизация, и вы ставите 1 звезду из-за сраного замедленного вывода денег? Лол, ору.

Глянули последний ахив http://web.archive.org/web/20171115145338/https://www.otzyvua.net/freel… где видны другие удаленные отзывы типа Сейф - только тем кто платит
Вопросы нарисовались.

Ну понятно что даааалеко не идеально отношение к предпринимательству в нашем, наверное и вашем (владельцам и разработчикам freelancehunt) государстве Украина. Некоторые, вроде, изобретают схемы, держат деньги подальше в офшорах, в хитрости разные другие пускаются.
Но не перед смотрящим (фискальной, и тп.) а перед клиентами неужели невозможно по честному работать?
Ну нашли пользователи баг или недоработку, написали… так *ля отпишитесь, извинитесь, бонусы ему положите на баланс (или тестировщики по штатному у вас на волонтерской основе?), исправляйте.
Ну попался авантюрист, мошенник, или гавно клиент (заказчик, исполнитель) от которого потерпел другой. Извиняйтесь, бонусуйте, плюшки раздавайте, разбирайтесь.
Чего подтирать честно написанное, врать перед клиентами?

Тому васе "представителю Freelancehunt.com"

  1. "3 рабочих дня" предполагают все сервисы завязанные на банковские платежи. Эти условия есть форс-мажоры банков и случай международного платежа (через SWIFT), может еще что другое (но не имеющее отношения к этим жалобам). А вот прикрываются (в свое оправдание) этим все кто косячит.
  2. Их не вы их "предлагаете клиенту". А вам их выставляет банк вашего р.\счета (как форс-мажор), и вашему клиенту, отдельно, банк его карточного счета (тоже как форс-мажор). А вот вы (перед клиентом) ими прикрываетесь когда косячите.
  3. Нихрена "сделать лучше" — вы не в состоянии, не ваша епархия. А "Как только у нас появится возможность" — возможности повлиять на условия swift/a не появится никогда и не у кого (единолично) однозначно.
  4. А вот увеличить штат сотрудников или подключить другие инструменты перевода денег чтоб "сделаем лучше условия" у вас была уже тсать как лет назад (а не "как только").

Вот странно… Знают же что в клиентах у них люди "с вышкой" (не домохозяйки, в отличии от кабанчика) но пытаются также лепить горбатого.

  • Если у вас в офисе, с оборудованием, с сотрудниками постоянно случаются форс-мажоры, то извиняйтесь перед клиентом и разбирайтесь.
  • Что все деньги держите за пределами Украины и нет счетов для быстрого оборота, не вериться. И, скорее всего, расчетный счет в том-же банке куда и выводят жалующиеся;)!
  • Вы видели жалобы о задержке переводов клиентов которые отправили свои деньги (даже c зарубежной карты и конвертацией валюты) с карточного счета на баланс вашего сервиса? Уверен, вам их деньги залетают (95%) почему-то игнорируя 3дня, и никто не жалуется.
  • Крутите чужие деньги? Почти исключается, слишком брутально.
  • Хренова тьма выводов с балансов, не верится. Если и так, увеличивайте штат и берите в операционисты некурящих. Покупайте банк (коль тьма денех), имитируйте своим клиентам (в презент) карты своего банка (шоб сразу).
  • Не можете обеспечить несанкционированный вывод на чужую карту с балансов у своей авто-системы (которой, вроде понятно что нет), ваши проблемы, разрабатывайте, используйте сторонние. Жлобитесь подключиться к платежному шлюзу "без перекуров" типа EasyPay, это ваши проблемы. Изучайте отзывы, врите в оправдание, платите за подтирание.

Допетрить маркетологам freelancehunt что клиенты "в печальке" не на саму задержку переводов?… На обман. Сервис что-то скрывает, недоговаривает, его "представители" вешают "лапшу" и включают "дурака" в ответ на негатив на отзовиках, отзывы удаляются…

  • Банковские 3 дня не лепите к расторопности ваших сотрудников!
  • Если бы клиенту не подсовывали загадочные значки, хитро-сделанные фразы "зарезервировано", "обычно", "в течение рабочего дня"… полярника?… чи экскурсовода Лувра?…
  • Постоянно (в финансовом разделе) или в информации данных вывода средств клиент видит четкое недвусмысленно написанное предупреждение (условие проверки\задержки исходящих платежей). Предусмотрена обязательная задержка отпуска платежа с сервиса! в связи с ручной проверкой (в целях безопасности и пресечения несанкционированных выводов).
  • Еслиб клиент заранее был недвузначно оповещен…

Твою дивизию, вам бы серенады пели! а не жалобы по теме платежей. Какие вы надежные и шустрые что деньги "залетели" (платеж проверили) аж за 1-5 часов вместо заявленных 6ти.

 (у відповідь до "Печальненько. глянули мы…")

 

У меня впечатление, что кто-то когда-то написал действительно продвинутый сервис но… потом продал и уехал куда-то. И щас им рулят сапожники.

  1. Нужно было что-то спросить чатом у поддержки. Стал искать этот чат. В профиле, на сайте… В подвале сайта есть линк "Поддержка" но ведет на https://freelancehunt.com/support.
    Короче я из старых чатов достучался до оператора и спрашиваю "где, мол чат с вами"? Она бросает мне скрин какого-то своего аккаунта где есть такая кнопочка "Служба поддержки". Смотрю в своем… а в том месте нету такой у меня. Выругался, плюнул. В случае необходимости использовал старые чаты с оператором.
    Смотрю щас. Появилась сделали.
  2. Добавили они (где-то месяца 4 назад) при переходе по ссылке (из задачи) прокладку предупреждение "Вы покидаете Freelancehunt и переходите на сторонний сайт…". Эта прокладка ужасно стала мешать при большом количестве просмотров.
    - Пишу в "help-чат уберите пожалуйста эту фигню или сделайте возможность отключения"
    - ответ "К сожалению, в связи с увеличенным количеством фактов мошенничества именно таким образом, мы не можем отключить это уведомление."
    Через где-то 2 месяца назад вижу блин на этой прокладке опцию "Я буду внимателен — не показывать предупреждение 30 дней" (по cookie запоминание сделали)
    Изобрели колесо. И с прокладкой-предупреждением и с отключением)) А раньше или сразу нельзя было сделать? Первый раз в Инет попали что-ли?

У них что ошибки и недоработки щас исправляются "если клиент пожалуется" или "соизволит порекомендовать". Это новый подвид тестировщиков такой?
Вопрос. Куда делись у них профессионалы которые изначально разработали сейчас должны дорабатывать, тестировать, прогнозировать freelancehunt? В Канаду уехали?

 (у відповідь до "У меня впечатление, что кто…")

 

Точно сапожники. В задании ссылка на сайт http://антидолг.рф, выводиться ссылкой на прокладку которая выдает

Ссылка неверна, пожалуйста, сообщите об этом пользователю, который ее добавил.

Кириллические домены не учли… трындец студенты