Змінено Система відгуків 💬 сервісу «кабанчик»

Опубліковано Kaban (сторонній спостерігач) 12 сер. 2020
 397 12
Форуми
Політика сервісу » Новини сервісу кабанчик: Сніг на голову
Сайт
Посилання

Тепер коментарі фахівця і замовника будуть публікуватися одночасно (ред.).

Як тепер публікуються відгуки?

  1. Ви залишили відгук першим
    Ви закрили замовлення і залишили відгук про замовника першим. Ваш коментар буде опубліковано тільки після того, як замовник залишить свій відгук.
  2. Вам залишили відгук
    Ви виконали роботу і замовник залишив про вас відгук. Побачити цей коментар ви зможете тоді, коли напишете відгук про замовника.
  3. Автоматична публікація відзиву
    Після того як ви написали відгук, у людини, з яким ви працювали, є 14 днів, щоб залишити коментар про співпрацю. Якщо цього не станеться, ваш відгук опублікують автоматично, а друга сторона вже не зможе написати відгук про вас. Якщо людина з яким ви співпрацювали, залишив відгук про вас першим, ви можете залишити свій коментар на протязі 14 днів.

Як виправити негативний відгук?

Якщо фахівець отримав відгук з оцінкою 3 і менше за якість виконання замовлення, у нього є можливість це виправити протягом 24 годин.

  1. Коли пройшло більше 24 годин і фахівець пише свій відгук замовнику, відобразяться оба коментаря.
  2. Коли минуло менше 24 годин, фахівець побачить попередження про негативний відгуку замовника і зможе натиснути кнопку "Усунути недоробки". Замовнику буде надіслано повідомлення про готовність доробити роботу, а фахівця протягом 7 днів будуть знову доступні контакти. Після усунення недоробок, замовник зможе виправити оцінку і відгук.

Повідомлення від адміністратора в акаунт користувачу

Важливі новини: на сервісі змінилася система відгуків.
Тепер відгуки будуть публікуватися на сайті, коли і замовник, і фахівець залишать свої коментарі або пройде 14 днів з моменту написання відгуку користувачем.
Ці зміни допоможуть зробити відгуки більш справедливими, а також будуть мотивувати користувачів частіше залишати свої коментарі про замовлення.

Уже не первый раз и два случая на этой неделе было.

В одном случае новенькая (на кабанчике) пани (типа бизнес-леди такая вся занятая) разместила заказ сделать ей наружные бельевые веревки на балконе. Выехал на место, оценил.
Стандартная заводская не подходит, надо закупать профиль, ролики, мастерить самому. Оценил, расписал ей ей все ссылки чатом, что-почем и где.
Не звонит, на звонки не отвечает, задачу не отменяет, меня как специалиста по ее задаче не меняет - короче подруга на морозе. Вляпал ей отрицательный отзыв и отказался.

Во втором случае. Заказ по установке и подключению бойлера + систем очищения воды с подозрительной стоимостью 750грн и при этом надо ехать в село за город (я в городе).
Взял задачу, но почуяв неладное, попросил перевести заказ на безопасную сделку перед тем как ехать к ней. Типа сейчасас переведет… Жду… не переводит… звоню, пишу чатом… не отвечает.
Стал смотреть внимательней ее отзывы и вижу что подруга, похоже или прикалывается размещая заказЫ или просто зазывала мужиков заехать к ней в село.
И только благодаря им!!! мне стало сразу понятно что заказчик неадекват. Тоже вляпал ей отрицательный отзыв с рекомендацией (исполнителям) не связываться.

Я к чему… Во втором случае, я увидел отзывы о неадекватном заказчике которые разместили исполнители более 2х недель назад и благодаря им я все понял и плюнул на эту озабоченную.
Но в первом случае у дамочки не было отзывов и я взял заказ, поперся и проделал работу по оценки, консультации и составления сметы.

Когда понял, что дамочка - неадекват я оставил отзыв-предупреждение другим и отказался от заказа. НО!!! ЭТОТ ЗАКАЗ ПОДЦЕПИТ СРАЗУ ДРУГОЙ ИСПОЛНИТЕЛЬ ПОСКОЛЬКУ КАБАНЧИК СКРОЕТ МОЙ ОТЗЫВ (ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ) НА 2НЕДЕЛИ.

Получается кабанчик 2недели вводит клиентов в заблуждение. Скрывает актуальные отзывы которые необходимы именно в течении времени пока заказ открыт .

Profile picture for user Kaban

 (у відповідь до "Кабанчик 2 недели вводит клиентов в заблуждение")

Логічно. Виходить кабанчик потурає шахрайству приховуючи актуальну попереджувальну інформацію (у вигляді відгуків) про замовника і завданні в реальному часі.

Це факт. А, ось чому так зробили? Питання…

  1. Або по недоумкуватості хотіли вирівняти ситуацію, коли у відповідь на чесний нелеціпріянтий відгук, протилежна сторона публікує брудний неправдивий відгук.
    Хотіли краще, а вийшло - по кармі 🐖
  2. Або навмисно - щоб все равно какой-нибудь неуважний виконавець (не читає відгуки) підчепив цю підставу. Не важливо що буде далі, сервіс сподівається, можливо, зняти комісію при автозакритіем замовлення (якщо про нього забудуть або плюнуть на нього).

PS. І це може бути

  • інформація про домагання
  • інформація про замовлення покупки нарковмісних ліків без рецепту

Ужасный сервис и система оценок. Любой случайный исполнитель может уничтожить вашу репутацию. Вы с ним даже не работали, а просто хотели сменить на другого более опытного.
И это случайный человек может уничтожить вашу репутацию, поскольку у него остаётся кнопочка оставить о вас отзыв.

 (у відповідь до "Ужасный сервис и система…")

+1 создается некий рейтинг, при котором даже заказчику при его четко описанном задании - нерадивый исполнитель, который и не делает свою работу, может испортить статистику. админы не решают этот вопрос, хоть были пруфв.
сервис нужный, но исполнение кабанчиком… поддержка клиентов, решение проблем, сопровождение заказов хуже некуда.

Profile picture for user Kaban

Возможно, отсрочку публикации отзыва придумали для выявления заниженных цен по заказам (и комиссий)… Половина заказов (в итоге) выходят с большей суммой.

Исполнитель хочет, чтоб положительный отзыв, который написал заказчик появился у него сразу. Но для этого ему необходимо тоже опубликовать отзыв о проделанной работе… а там Обязательное поле "Финальная сумма оплаты без учета материалов"!!!

Знаешь что отзыв положительный, но точно не знаешь какую сумму он там шлепнул. Дергать заказчика по этому поводу и уточнять?… каждый раз предупреждать какую сумму ему ставить?… и что он поставить в суматохе?…

Сервис таким способом собирает информацию о занижении уплаченной комиссии… когда сумма что поставил заказчик и исполнитель не совпадает.

Исполнителю, если он не уверен в сумме, что поставил заказчик, лучше не торопиться и ничего не писать по результату работы. Даже если заказчик влепил реальную сумму которая превышает опубликованную, с вас взятки гладки, блокировать не за что))

  1. вы ничего не подписывали по результату работы (сумму);
  2. то что стоимость заказа в результате оказалась выше опубликованной изначально на сайте - нормальное явление и… т.к. вы ничего не проставляли в отзыве → если что, крайним (в обмане сервиса) будет заказчик;
  3. возможно сервис снимет комиссию исходя не из изначально опубликованной суммы, а той что написал в результате заказчик.

Работу сделал. Заказчик при мне закрыл заказ и оставил отзыв. Прихожу домой тоже оставляю отзыв. Вылезает

Спасибо, отзыв сохранен!
Ваш отзыв будет опубликован после того, как пользователь, с которым вы работали, оставит свою обратную связь.
Если ответной обратной связи мы не получим — опубликуем ваш отзыв через 14 дней после того, как вы его написали

Что за херня??? Какая связь? какие 14 дней? Захожу (неавторизованный) глянуть свой профиль и профиль заказчика со стороны. Все отзывы опубликованы, все всем видно…
Звоню заказчику, еще раз переспросил, "писали отзыв"? "Конечно"…

Головой ударились… Еще и дизайнера напрягли воять свинью-астронома в звездах под это "непонятно что".
Пустить косяк по кругу, видно, популярное занятие на кабанчике.

Предупредил заказчика что возможны свинские происки со стороны обкуренной свиньи-астронома по вытягиванию у него дополнительно какой-то конфиденциальной информации под видом "обратная связь".

Profile picture for user Kaban

Просмотрев публикации пользователей кабанчика (жалобы по отзывам) и прочитав резюме этих обновлений ("Эти изменения помогут сделать отзывы более справедливыми, а также будут мотивировать пользователей чаще оставлять свои комментарии") прояснилось — ґєняи маркетинга внедрили эти "усавершенствования" для добровольного-принудительного написания отзыва (да еще и с обоих сторон).

И ранее наблюдалось склонность парнокопытных к этому (ниже). На что пользователи выражали недовольство. Так вони не-поправили а наворотили ще больше ґамна.

хотя… все логично… по-свински

Profile picture for user Kaban

Проблемы отзывов сервиса кабанчик

  1. исполнитель не может отредактировать (уже написанный) отзыв (с положительного на отрицательный) после того, как (спустя время) работа мастера-ломастера специалиста кабанчика "облезла" (видео ниже))
  2. широкое распространение имеют отзывы- поклёпы жлобов👺, неадекватов👽, жуликах👹, быдло-панов🐨, прочей свиноты среди заказчиков сервиса которые (с удовольствием или целенаправленно) строчат их действительно хорошим специалистам
    "Часто в ответ на абсолютно объективные мои отзывы (как заказчика) в ответ мне со злости пишут негатив исполнители…"
  3. целенаправленное (и преднамеренное) использование лживых отзывов мошенниками заказчиками для "кидалова" по расчету или дополнительных работах (на халяву) после успешно и качественно выполненного задания

  1. Проблема корректности отзывов к конфликтной ситуации решается только правильной работой службы поддержки сервиса. А она работает по🐖
  2. "Устранить недоработки" (24 часа) - это пособничество и поощрение сервиса мошенничеству заказчиков (за свой счет делай ещё, переделай, еще и со скидочкой)
  3. Публикация отзывы только после публикации второго (или через 14 дней) — это прямое ПОКРЫВАТЕЛЬСТВО И ПОСОБНИЧЕСТВО СЕРВИСА КАБАНЧИК МОШЕННИКАМ, АВАНТЮРИСТАМ, и тд. которые размещают заявки "купить таблеточки (без рецепта)", "требуется ночная уборщица (красивая, молодая)". В отзывах пользователи (которые клюнули на заказ) сразу сообщали другим 🚦 о наркомане или другом подозрительном субъекте ( пример)
Вчера написал восхитительный отзыв цирюльнику (перукар) с кабанчика а сегодня…
Profile picture for user Kaban

Читая "между строк" уже видно что "а девушка пьяна"

Вам оставили отзыв… Увидеть этот комментарий вы сможете тогда, когда напишете отзыв о заказчике

Какая мне (как исполнителю) разница вижу я его, не вижу. Его заказчик писал не для меня (сто лет он мне не сдался 👀)⁉️ Наверное - чтоб другие видели🚦

Profile picture for user WP

 (у відповідь до "Девушка 🐨 пьяна")

В хэлпе - кота за яйца. Точно студентка под шафе. Читаешь и думаешь я тупой? или лыжи не по асфальту?😇

  • "вы закрыли заказ" = "вы выполнили работу", "вам оставили отзыв", я не увижу - а кто увидит?
  • то "комментарии"… то "отзывы"… все не определиться… она красивая или молодая

А вот текст сообщения в аккаунт уже видно профессионал писал🐗, наверное - начальник мастер класс показал👏 Лаконично, понятно

Profile picture for user Max

 (у відповідь до "В хэлпе - кота за яйца…")

Этот профессионал не бухает так кислотой балуется. Ему материализовались "более справедливые отзывы". Кто-нибудь в здравом рассудке видит про-это в обновлениях?