Служба підтримки включається тільки після розголосу скарги і зниження рейтингу самому сервісу кабанчік😋

Опубліковано Emilia Azovskaya (сторонній спостерігач) 04 чер. 2020
 32 3
Форуми
Відгуки про сервіс ‹Кабанчик› » Відгуки про службу підтримки
Сайт

У травні, після множинних спроб зареєструватися мене просто заблокували. Спроб 5 було абсолютно, і на моменті з фотографією, мені відмовляли.

В кінцевому підсумку мене просто заблокували!
Фотографії максимально точні і все добре на них можна розгледіти. Я користуюся додатком кабанчика на ай-фоні.

Ситуація зрушила з місця лише тоді, коли я оцінила додаток в магазині App Store в нуль. Вони відразу там-же відреагували на негативний відгук про них самих, і вжили заходів, навіть без мого вже участія.😹

"Здравствуйте, Эмилия! Спасибо за обратную связь. Мы повторно отправили вашу анкету на доработку. Пожалуйста, обратите внимание на качество фотографии перед тем как отправить ее на проверку. Если у вас есть дополнительные вопросы - пишите нам на supportatkabanchik [dot] ua, мы вам поможем!"

PS. Напевно треба судитися в Еплом за якістю фотографій айфона.

Тех поддержка просто отсутствует! Не работает через фейсбук, емейл не отвечает! Вайбер, телеграм, инстаграм, ее нету.
Единственное где отвечают это в комментариях гуглплей когда вляпаешь им кол и правду-матку напишешь.

 (у відповідь до "Тех поддержка просто отсутствует…")

Служба підтримки в них звичайно на дні( Відповідають в кращому випадку через місяць, якщо взагалі відповідають на звернення(

Profile picture for user Kaban

Обновили рекомендации по публичной огласке жалобы для оперативного решения проблем с сервисом