Інформація про сервіс «Кабанчик» («Метнись кабанчиком» kabanchik.ua, kabanchik.com.ua, kabanchik.ru, kabanchik.by, megamaster.kz)

kabanchik.ua «Кабанчик» — сервіс для взаємодії замовників і фахівців для вирішення різних завдань (зокрема побутових).
Сервіс зводить замовників яким необхідно виконати будь-яку роботу (знайти фахівця) з виконавцями (в пошуку роботи).
Доступ до сервісу здійснюється через веб-сайт і за допомогою мобільного додатку (платформи iOS та Android).

Історія

• Сервіс спочатку називався «Метнись кабанчиком». Засновники проекту - Роман Кірігетов^[5] і Олександр Юр'єв^[6].^[1]
  Перша версія була запущена 17 вересня 2012 (на домені kabanchik.com.ua). У січні 2016 проект перейшов на домен kabanchik.ua.
• За інформацією AIN.UA^[2] у лютому 2015 сервіс «Метнись кабанчиком» купив Prom.ua^[3] (український маркетплейс^[4]).
  Повідомляється, що на момент злиття з Prom.ua річний оборот сервісу «Метнись кабанчиком» перевищив 3 млн.грн.^[2]
  • Prom.ua (на 2020) входить до групи EVO^[8]. Засновник - Микола Палієнко і партнери.^[2].
• Сервіс змінив назву і логотип «Метнись кабанчиком» → «Кабанчик» у травні 2016р.

Клони веб-сервісу «Кабанчик» (kabanchik.ua) на інші регіони

1. Росії kabanchik.ru запущений у квітні 2015, закинутий у вересні 2019;
2. Білорусії kabanchik.by^[7] запущений у квітні 2015;
3. Казахстані megamaster.kz запущений у березні 2015.

Додатково

Оператори «Кабанчика» можуть дзвонити з номерів: +380 (672) 321 544

Позитивні сторони

• досить швидко знаходитися виконавець за завданнями не потребують особливих навичок або обладнання (побутових);
• наявність веб-версії, мобільних додатків;
• щодо хорошое SEO просування націлене на залучення нових клієнтів-замовників;

Негативні сторони

• відсутність голосової зворотного зв'язку (телефону, месенджера, інше);
• примітивна організація зворотного зв'язку (служби підтримки користувача) при необхідності вирішення складних питань, конфліктів, претензій, інше (email: supportkabanchik [dot] ua);
• фальсифікація відгуків - підтирання негативних відгуків (скарг, попереджень про шахрайство, обмані …) для відбілювання особи клієнта (особливо замовників і "ТОП-виконавців");
• покриває проблемних клієнтів і замовлення. За поточно-відритого завданням скарга\попередження від виконавця (у вигляді відкликання про шахрайство, обман, кидалово, порушення закону, інше) на замовника\завдання публікується тільки через 14 днів. Це в реальному часі приховує попередження (по замовнику\замовленню) наступного потенційному виконавцю;
• фінансовий збиток при блокування облікового запису з грошима на балансі;

Скарги

Посилання

1. web.archive.org/web/20190530201920/https://kabanchik.ua/about
2. ain.ua/2015/02/16/prom-ua-kupil-servis-metnis-kabanchikom
3. uk.wikipedia.org/wiki/Prom.ua
4. uk.wikipedia.org/wiki/Маркетплейс
5. facebook.com/kirigetov
6. evo.business/aleksandr-yurev
7. ru.wikipedia.org/wiki/Kabanchik.by
8. uk.wikipedia.org/wiki/EVO
9. evo.company