Почему мне автоматом ставит "заказ в роботе"?

Почему когда мне приходит СМС что кто-то отозвался на мой заказ, я захожу посмотреть и мне автоматом ставит "заказ в роботе"? Я зашла просто посмотреть портфолио мастера, я ещё не даю согласие что именно с ним я готова работать, я хочу просто почитать отзывы, посмотреть расценки.
Потом эти мастера начинают писать что у них упал рейтинг, потому, что я отклонила данного мастера👿