На данном ресурсе я заказал услугу грузчиков. На этот заказ откликнулся парень с Днепропетровска. Мы созвонились, договорились о работе. В оговоренное время он НЕ приехал, чем подставил мою компанию (простой авто за отдельные деньги, пришлось в срочном порядке искать другого и т.д.). На звонки и смс в viber не отвечал ("морозился").
Естественно я поставил самую низкую оценку этому исполнителю и написал негативный отзыв, чтобы и другие заказчик знали, что этот исполнитель безответственный и не попали на незапланированные расходы, как я.
В свою очередь этот исполнитель (который нанёс финансовый вред моему бизнесу), поставил моей компании тоже самую низкую оценку, чем понизил безупречный рейтинг на сайте (повторно нанес вред уже репутации моей компании) и написал оправдание, которое по его мнению даёт возможность писать лживую информацию про нас как про заказчика.
После этого я обратился к администраторам сайта, объяснил ситуацию и попросил убрать лживый отзыв этого исполнителя, чтобы не вредить репутации компании. На что получил отказ с формулировкой "наша позиция по отзывам заключается в возможности публиковать отзыв двумя участниками задания по работе или по взаимодействию. У исполнителя остались к вам взаимные претензии, которые он также хотел выразить".
Мои предложения сделать конференц-связь с этим горе-исполнителем или связаться с руководством сайта увенчались тоже поражением. Т.е. сотрудники (Ирина Проценко) и руководство (ДИКИЙ АНАТОЛИЙ ЮХИМОВИЧ) сайта Kabanchik.ua не заинтересованы в честности ведения сделок, они отказались разобраться в сложившейся ситуации (переписка длилась почти неделю, т.к. у них нет ни офиса ни рабочего телефона).
Я пытался донести в переписке, что они разместили ЛЖИВУЮ информацию от этого исполнителя, но менеджер Ирина посчитала что пусть так и останется.
Вам совет: если вы не пересмотрите политику ведения своего бизнеса и не будете стараться улаживать спорные ситуации, а будете оскорблять людей, кто вам платит деньги (вы же с моих заказов получаете у исполнителя свой %), тем самым прикрывая безответственных исполнителей, то через время у вас останутся только такие безответственные исполнители, а умные и порядочные заказчики уйдут на другие порталы!
- Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии
- 11 просмотров