Нет опции обновить (изменить) старый номер телефона который я уже не использую

Пользователь Ilya Levchenko
Опубликовано Vladislav Shvets (заказчик) 11 ноя. 2020 - 15:50
 210  3
Форумы
О юзабилити (удобстве), техническом, организационные вопросы… » Другие технические, организационные недоработки
Сайт
kabanchik.ua

При входе на кабанчик нет опции обновить (изменить) номер телефона, после долгого отсутствия? Правильно ввел свой пароль и почту, и в ответ ожидайте смс подтверждения на телефон, который я уже давно не использую без возможности изменение номера!☹

Теги
настройки профиля
пароль/доступ/вход/авторизация
телефон : номер телефона
Пользователь Ilya Levchenko

Опубликовано Марічка Гірчак (заказчик) - 25 июн. 2006 - 15:42

додаток жахливий, зареєструватися не можливо, оновити дані- неможливо, коди не приходять ні на емейл, ні смм. я спробувала відновити свої дані - нереально. Вибісив це додато, просто слів немає.

Теги
мобільний додаток для смартфона
сайт\сервіс замовлення послуг
аккаунт користувача
Пользователь Anna Chaus

Опубликовано Anna Chaus (исполнитель) - 21 июн. 2026 - 12:44

также не могла встановить доступ а аккаунту. требовал номер котрого у меня давно нет. наябидничала в сети😴 и они отписались

Вам необходимо написать на почту supportatkabanchik [dot] ua с электронного адреса, указанного в вашем профиле. В письме добавить: старый номер; новый номер; фото с паспортом или ID-картой в формате селфи (если вы зарегистрированы в качестве специалиста); названия последних 2-х заказов (если вы зарегистрированы только как заказчик); Оператор поможет сменить номер.

Теги
аккаунт
телефон : номер телефона
служба поддержки
Пользователь Ilya Levchenko

Опубликовано Юлия Рыбина (заказчик) - 23 фев. 2024 - 02:43

А я давно регистрировалась, номер телефона был другой, но приложение отправляет смс для подтверждения входа только на старый. И, кстати, при регистрации с телефона нового емейла, пишет, что не верный формат ввода, а с ноутбука пропускает.