Служба поддержки включается только после огласки жалобы и снижения рейтинга самому сервису кабанчик😋

Опубликовано Emilia Azovskaya 
:: 04 июн. 2020 - 17:13
 
Сайт
(не рекомендую)

В мае, после множественных попыток зарегистрироваться меня просто заблокировали.
Попыток 5 было совершенно, и на моменте с фотографией, мне отказывали.

В конечном итоге, просто заблокировали! Фотографии максимально точные и все хорошо на них можно разглядеть. Я пользуюсь приложением кабанчика на ай-фоне.

Ситуация сдвинулась тогда, когда я оценила приложение в магазине App Store в ноль. Они сразу там-же отреагировали на отрицательный отзыв о них самих, и приняли меры, даже без моего уже участия.😹

"Здравствуйте, Эмилия! Спасибо за обратную связь. Мы повторно отправили вашу анкету на доработку. Пожалуйста, обратите внимание на качество фотографии перед тем как отправить ее на проверку. Если у вас есть дополнительные вопросы - пишите нам на supportatkabanchik [dot] ua, мы вам поможем!"

PS. Наверное надо судиться в Эплом по качеству фотографий айфона.

 

Обновили рекомендации по публичной огласке жалобы для оперативного решения проблем с сервисом