Праблемы з функцыянальнасцю прыкладання apple замовы паслуг. Не выдаляюць асабістыя дадзеныя.

Апублікавана MykhailoP (замовник) 22 красавік. 2021
 31  1
Форумы
Аб юзабіліці (зручнасці), тэхнічным, арганізацыйныя пытанні… » Водгукі аб мабільным дадатку
Сайт
kabanchik.ua
  1. В додатку нема можливості змінити номер телефону.
  2. Для зміни номеру необхідно писати вручну лист на пошту сапорту і номер буде змінено вручну. Не зручно і дуже повідьно.
  3. На веб версії номер телефону не відображається взагалі.
  4. Для видалення акауту необхідно ввести пароль. Якщо реєструвався через FB то пароля нема, відповідно видалити не можливо.
  5. Відсутня опція скидання паролю.
  6. Підчас видалення профілю є повідомлення, що профіль буде видалений і данні неможливо буде відновити. Але сапорт протягом декількох хвилин зміг видалити і відновити профіль на мою вимогу. Що суперечить повідомленню на клієнті і вводить користувача в оману, зберігаючи всі особисті дані які клієнт вимагав виділити, а сервіс запевняв зо данні будуть безповоротно видалені.
  7. Профіль можна видалити чи відновити на вимогу через онлайн сапорт і для цього не треба ні яких підтверджень ні на пошту акаунту ні на номер телефону.
Тэгі
мабільнае прыкладанне для смартфона
apple store дадатак «Kabanchik.ua - заказ услуг»
падман/ашуканец
ашуканцы/махлярства
канфідэнцыйныя/персанальныя дадзеныя

Published maestro_dp (заказчик)  : 05 студзень. 2022 - 04:22

Да то же самое и на андроиде. Бракоделы.

  1. У меня старый номер недоступен а в приложении способа изменить номер телефона на актуальный я не нашел. Соответственно не могу пользоваться сервисом дальше.
  2. Так же не вижу возможности удалить профиль вместе с фото.

Типа в сервисе нужна только почта и номер телефона, однако у меня для смены номера требуете селфи с паспортом. Если паспорт не нужен при регистрации то зачем он нужен при смене утерянного номера! И почему я не могу удалить свой профиль с фото и данными???