Змененая Сістэма водгукаў 💬 сэрвісу «кабанчык»

Апублікавана Kaban (outsider) 12 жнівень. 2020
 438 12
Форумы
Палітыка сэрвісу » Навіны сэрвісу кабанчык : Снег на галаву
Сайт
Спасылкі

Теперь комментарии специалиста и заказчика будут публиковаться одновременно (ред.).

Как теперь публикуются отзывы?

  1. Вы оставили отзыв первым
    Вы закрыли заказ и оставили отзыв о заказчике первым. Ваш комментарий будет опубликован только после того, как заказчик оставит свой отзыв.
  2. Вам оставили отзыв
    Вы выполнили работу и заказчик оставил о вас отзыв. Увидеть этот комментарий вы сможете тогда, когда напишете отзыв о заказчике.
  3. Автоматическая публикация отзыва
    После того как вы написали отзыв, у человека, с которым вы работали, есть 14 дней, чтобы оставить комментарий о сотрудничестве. Если этого не произойдет, ваш отзыв опубликуется автоматически, а вторая сторона уже не сможет написать отзыв о вас. Если человек с которым вы сотрудничали, оставил отзыв о вас первым, вы можете оставить свой комментарий в течении 14 дней.

Как исправить негативный отзыв?

Если специалист получил отзыв с оценкой 3 и меньше за качество выполнения заказа, у него есть возможность это исправить в течении 24 часов.

  1. Когда прошло более 24 часов и специалист пишет свой отзыв заказчику, отобразятся оба комментария.
  2. Когда прошло менее 24 часов, специалист увидит предупреждение о негативном отклике заказчика и сможет нажать кнопку "Устранить недоработки". Заказчику будет отправлено уведомление о готовности доделать работу, а специалисту в течение 7 дней будут снова доступны контакты. После устранения недоработок, заказчик сможет исправить оценку и отзыв.

Сообщение от администратора в аккаунт пользователю

Важные новости: на сервисе изменилась система отзывов.
Теперь отзывы будут публиковаться на сайте, когда и заказчик, и специалист оставят свои комментарии или пройдет 14 дней с момента написания отзыва пользователем.
Эти изменения помогут сделать отзывы более справедливыми, а также будут мотивировать пользователей чаще оставлять свои комментарии о заказе.

Уже не первый раз и два случая на этой неделе было.

В одном случае новенькая (на кабанчике) пани (типа бизнес-леди такая вся занятая) разместила заказ сделать ей наружные бельевые веревки на балконе. Выехал на место, оценил.
Стандартная заводская не подходит, надо закупать профиль, ролики, мастерить самому. Оценил, расписал ей ей все ссылки чатом, что-почем и где.
Не звонит, на звонки не отвечает, задачу не отменяет, меня как специалиста по ее задаче не меняет - короче подруга на морозе. Вляпал ей отрицательный отзыв и отказался.

Во втором случае. Заказ по установке и подключению бойлера + систем очищения воды с подозрительной стоимостью 750грн и при этом надо ехать в село за город (я в городе).
Взял задачу, но почуяв неладное, попросил перевести заказ на безопасную сделку перед тем как ехать к ней. Типа сейчасас переведет… Жду… не переводит… звоню, пишу чатом… не отвечает.
Стал смотреть внимательней ее отзывы и вижу что подруга, похоже или прикалывается размещая заказЫ или просто зазывала мужиков заехать к ней в село.
И только благодаря им!!! мне стало сразу понятно что заказчик неадекват. Тоже вляпал ей отрицательный отзыв с рекомендацией (исполнителям) не связываться.

Я к чему… Во втором случае, я увидел отзывы о неадекватном заказчике которые разместили исполнители более 2х недель назад и благодаря им я все понял и плюнул на эту озабоченную.
Но в первом случае у дамочки не было отзывов и я взял заказ, поперся и проделал работу по оценки, консультации и составления сметы.

Когда понял, что дамочка - неадекват я оставил отзыв-предупреждение другим и отказался от заказа. НО!!! ЭТОТ ЗАКАЗ ПОДЦЕПИТ СРАЗУ ДРУГОЙ ИСПОЛНИТЕЛЬ ПОСКОЛЬКУ КАБАНЧИК СКРОЕТ МОЙ ОТЗЫВ (ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ) НА 2НЕДЕЛИ.

Получается кабанчик 2недели вводит клиентов в заблуждение. Скрывает актуальные отзывы которые необходимы именно в течении времени пока заказ открыт .

Profile picture for user Kaban

 (in reply to "Кабанчик 2 недели вводит клиентов в заблуждение")

Логічно. Виходить кабанчик потурає шахрайству приховуючи актуальну попереджувальну інформацію (у вигляді відгуків) про замовника і завданні в реальному часі.

Це факт. А, ось чому так зробили? Питання…

  1. Або по недоумкуватості хотіли вирівняти ситуацію, коли у відповідь на чесний нелеціпріянтий відгук, протилежна сторона публікує брудний неправдивий відгук.
    Хотіли краще, а вийшло - по кармі 🐖
  2. Або навмисно - щоб все равно какой-нибудь неуважний виконавець (не читає відгуки) підчепив цю підставу. Не важливо що буде далі, сервіс сподівається, можливо, зняти комісію при автозакритіем замовлення (якщо про нього забудуть або плюнуть на нього).

PS. І це може бути

  • інформація про домагання
  • інформація про замовлення покупки нарковмісних ліків без рецепту

Ужасный сервис и система оценок. Любой случайный исполнитель может уничтожить вашу репутацию. Вы с ним даже не работали, а просто хотели сменить на другого более опытного.
И это случайный человек может уничтожить вашу репутацию, поскольку у него остаётся кнопочка оставить о вас отзыв.

 (in reply to "Ужасный сервис и система…")

+1 создается некий рейтинг, при котором даже заказчику при его четко описанном задании - нерадивый исполнитель, который и не делает свою работу, может испортить статистику. админы не решают этот вопрос, хоть были пруфв.
сервис нужный, но исполнение кабанчиком… поддержка клиентов, решение проблем, сопровождение заказов хуже некуда.

Profile picture for user Kaban

Возможно, отсрочку публикации отзыва придумали для выявления заниженных цен по заказам (и комиссий)… Половина заказов (в итоге) выходят с большей суммой.

Исполнитель хочет, чтоб положительный отзыв, который написал заказчик появился у него сразу. Но для этого ему необходимо тоже опубликовать отзыв о проделанной работе… а там Обязательное поле "Финальная сумма оплаты без учета материалов"!!!

Знаешь что отзыв положительный, но точно не знаешь какую сумму он там шлепнул. Дергать заказчика по этому поводу и уточнять?… каждый раз предупреждать какую сумму ему ставить?… и что он поставить в суматохе?…

Сервис таким способом собирает информацию о занижении уплаченной комиссии… когда сумма что поставил заказчик и исполнитель не совпадает.

Исполнителю, если он не уверен в сумме, что поставил заказчик, лучше не торопиться и ничего не писать по результату работы. Даже если заказчик влепил реальную сумму которая превышает опубликованную, с вас взятки гладки, блокировать не за что))

  1. вы ничего не подписывали по результату работы (сумму);
  2. то что стоимость заказа в результате оказалась выше опубликованной изначально на сайте - нормальное явление и… т.к. вы ничего не проставляли в отзыве → если что, крайним (в обмане сервиса) будет заказчик;
  3. возможно сервис снимет комиссию исходя не из изначально опубликованной суммы, а той что написал в результате заказчик.

Работу сделал. Заказчик при мне закрыл заказ и оставил отзыв. Прихожу домой тоже оставляю отзыв. Вылезает

Спасибо, отзыв сохранен!
Ваш отзыв будет опубликован после того, как пользователь, с которым вы работали, оставит свою обратную связь.
Если ответной обратной связи мы не получим — опубликуем ваш отзыв через 14 дней после того, как вы его написали

Что за херня??? Какая связь? какие 14 дней? Захожу (неавторизованный) глянуть свой профиль и профиль заказчика со стороны. Все отзывы опубликованы, все всем видно…
Звоню заказчику, еще раз переспросил, "писали отзыв"? "Конечно"…

Головой ударились… Еще и дизайнера напрягли воять свинью-астронома в звездах под это "непонятно что".
Пустить косяк по кругу, видно, популярное занятие на кабанчике.

Предупредил заказчика что возможны свинские происки со стороны обкуренной свиньи-астронома по вытягиванию у него дополнительно какой-то конфиденциальной информации под видом "обратная связь".

Profile picture for user Kaban

Просмотрев публикации пользователей кабанчика (жалобы по отзывам) и прочитав резюме этих обновлений ("Эти изменения помогут сделать отзывы более справедливыми, а также будут мотивировать пользователей чаще оставлять свои комментарии") прояснилось — ґєняи маркетинга внедрили эти "усавершенствования" для добровольного-принудительного написания отзыва (да еще и с обоих сторон).

И ранее наблюдалось склонность парнокопытных к этому (ниже). На что пользователи выражали недовольство. Так вони не-поправили а наворотили ще больше ґамна.

хотя… все логично… по-свински

Profile picture for user Kaban

Проблемы отзывов сервиса кабанчик

  1. исполнитель не может отредактировать (уже написанный) отзыв (с положительного на отрицательный) после того, как (спустя время) работа мастера-ломастера специалиста кабанчика "облезла" (видео ниже))
  2. широкое распространение имеют отзывы- поклёпы жлобов👺, неадекватов👽, жуликах👹, быдло-панов🐨, прочей свиноты среди заказчиков сервиса которые (с удовольствием или целенаправленно) строчат их действительно хорошим специалистам
    "Часто в ответ на абсолютно объективные мои отзывы (как заказчика) в ответ мне со злости пишут негатив исполнители…"
  3. целенаправленное (и преднамеренное) использование лживых отзывов мошенниками заказчиками для "кидалова" по расчету или дополнительных работах (на халяву) после успешно и качественно выполненного задания

  1. Проблема корректности отзывов к конфликтной ситуации решается только правильной работой службы поддержки сервиса. А она работает по🐖
  2. "Устранить недоработки" (24 часа) - это пособничество и поощрение сервиса мошенничеству заказчиков (за свой счет делай ещё, переделай, еще и со скидочкой)
  3. Публикация отзывы только после публикации второго (или через 14 дней) — это прямое ПОКРЫВАТЕЛЬСТВО И ПОСОБНИЧЕСТВО СЕРВИСА КАБАНЧИК МОШЕННИКАМ, АВАНТЮРИСТАМ, и тд. которые размещают заявки "купить таблеточки (без рецепта)", "требуется ночная уборщица (красивая, молодая)". В отзывах пользователи (которые клюнули на заказ) сразу сообщали другим 🚦 о наркомане или другом подозрительном субъекте ( пример)
Вчера написал восхитительный отзыв цирюльнику (перукар) с кабанчика а сегодня…
Profile picture for user Kaban

Читая "между строк" уже видно что "а девушка пьяна"

Вам оставили отзыв… Увидеть этот комментарий вы сможете тогда, когда напишете отзыв о заказчике

Какая мне (как исполнителю) разница вижу я его, не вижу. Его заказчик писал не для меня (сто лет он мне не сдался 👀)⁉️ Наверное - чтоб другие видели🚦

Profile picture for user WP

 (in reply to "Девушка 🐨 пьяна")

В хэлпе - кота за яйца. Точно студентка под шафе. Читаешь и думаешь я тупой? или лыжи не по асфальту?😇

  • "вы закрыли заказ" = "вы выполнили работу", "вам оставили отзыв", я не увижу - а кто увидит?
  • то "комментарии"… то "отзывы"… все не определиться… она красивая или молодая

А вот текст сообщения в аккаунт уже видно профессионал писал🐗, наверное - начальник мастер класс показал👏 Лаконично, понятно

 (in reply to "В хэлпе - кота за яйца…")

Ну а сам посуди… Студентка… под шафе… и за яйца… какой там к черту текст для хэлпа?

Profile picture for user Max

 (in reply to "В хэлпе - кота за яйца…")

Этот профессионал не бухает так кислотой балуется. Ему материализовались "более справедливые отзывы". Кто-нибудь в здравом рассудке видит про-это в обновлениях?